Aufbau eines strukturierten Wissensmanagement-Systems — damit Unternehmenswissen dauerhaft verfügbar, auffindbar und nutzbar bleibt.

Ausgangsbasis

Unternehmenswissen steckt in einzelnen Köpfen. Wenn Mitarbeiter gehen oder krank sind, geht Wissen verloren — oder wird nie systematisch weitergegeben. Ohne System landet Wissen in verstreuten Silos und ich nicht zentral und kontextuell durchsuchbar.

Meine Lösung

• Bestandsaufnahme: Was weiß das Unternehmen — und wo liegt es
• Strukturierung in zugängliche Wissensbereiche
• Aufbau eines KI-gestützten Chatbots auf Basis dieser Wissensbasis
• Interaktiver Zugriff via Chat — für das Team, nicht für Endkunden
• Laufende Pflege und Erweiterung der Wissensbasis

Beispielinhalte

• ⁠Unternehmens-Leitlinie
• ⁠⁠Marketing Guidelines
• Content-Hub (wo liegt was ab?)
• ⁠⁠Schulungsunterlagen
• ⁠⁠Dokumentationen
• ⁠⁠Produktionsvorgaben
• ⁠⁠Sicherheitsvorgaben

Lieferumfang

• Einrichtung Eurer VPS-Server (Virtual Private Server, gehostet in Deutschland)
• Vollständig aufgebautes Wissensmanagementsystem
• Befüllte Kernbereiche
• Pflegeprozesse und Verantwortlichkeiten
• Schulung des Teams