Modulbeschreibung
Strukturierte Grundlage für wirksamen Vertrieb: Wie spricht das Team mit Kunden — und warum genau so.
Ausgangsbasis
Viele Vertriebsteams kommunizieren inkonsistent. Jeder spricht anders über das Angebot, behandelt Einwände unterschiedlich. Das kostet Vertrauen und Umsatz.
Lieferumfang
- Fertige Vertriebs-Guidelines (Notion oder PDF)
- Workshop zur gemeinsamen Erarbeitung (2–4h)
- Einwand-Bibliothek: Top 10 Einwände mit Musterantworten
- Basis für den KI-Vertriebscoach
Inhalte der Guidelines
- ICP-Profil: Wer ist der ideale Kunde — konkret und operationalisiert
- Gesprächsführung: Einstieg, Bedarfsanalyse, Präsentation, Abschluss
- Wahrscheinlichkeits-Faktoren: Nach diesen 10 individuellen Regeln wird die Wahrscheinlichkeit eines Deals berechnet.
- Einwandbehandlung: Die häufigsten Einwände mit Musterantworten
- E-Mail-Standards: Tone of Voice, Struktur, Follow-up-Logik
- Qualifizierungskriterien: Wann ist ein Lead wirklich ein Lead?
- Übergabeprotokoll: Wann und wie wird weitergegeben